Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 2 iulie 2026

Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm atunci când vizitezi site-ul colosseumlasertag.ro, faci o rezervare sau ne treci pragul arenei, în ce scopuri le folosim și ce drepturi ai. Prelucrarea se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018.

Cine suntem (operatorul de date)

Site-ul și arena Colosseum sunt operate de:

CRIUS RAM S.R.L.
Cod unic de înregistrare (CUI): 47784303
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2023000825130
Sediul social: Municipiul Constanța, Str. Caraiman nr. 6, Cam. 10, Bl. C1, parter, jud. Constanța
Punct de lucru / locația arenei: Str. Caraiman nr. 6, Constanța (în incinta Vinvico)
E-mail: office@colosseumlasertag.ro
Telefon: 0736 352 116

În prezenta00 politică, prin „Colosseum Arena„, „noi” sau „operatorul” înțelegem CRIUS RAM S.R.L., în calitate de operator de date cu caracter personal.

Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem colecta:
Date pe care ni le furnizezi direct

Date de rezervare: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, data și ora aleasă, activitatea și numărul de participanți.
Date din formularul de contact / mesaje: numele, datele de contact și conținutul mesajului tău (inclusiv pe WhatsApp, Facebook sau Instagram, dacă ne scrii acolo).
Date pentru petreceri și evenimente private: detalii despre eveniment, preferințe de meniu, numărul și, uneori, vârsta copiilor participanți (furnizate de părinte/organizator).
Date de facturare: nume/denumire, adresă, iar pentru firme denumirea societății, CUI și datele de facturare, atunci când soliciți factură.

Date colectate automat

Date tehnice și de navigare: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, paginile vizitate, prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi secțiunea 9).

Imagini foto și video

În timpul activităților și evenimentelor putem realiza fotografii și înregistrări video, pe care le tratăm astfel:În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem colecta:

Imagini generale / de atmosferă — cadre în care participanții apar în plan secundar, fără a fi subiectul principal. Le putem folosi pentru promovarea Colosseum Arena (pe site și pe rețelele sociale) în temeiul interesului nostru legitim de a ne prezenta activitatea. Ești informat despre acest lucru prin anunțul afișat la intrare și la momentul rezervării și te poți opune oricând.
Imagini în care ești subiectul principal și clar identificabil (portrete, cadre individuale, prim-planuri). Le publicăm în scop promoțional doar cu consimțământul tău, exprimat prin bifarea opțiunii la rezervare sau printr-un acord dat pe loc.

Poți solicita oricând să nu fii fotografiat/filmat, precum și ștergerea sau retragerea unei imagini deja publicate, folosind datele din secțiunea Contact. Pentru minori, consimțământul aparține părintelui sau reprezentantului legal.

Scopuri și temeiuri juridice

Prelucrăm datele tale pentru următoarele scopuri, în baza următoarelor temeiuri prevăzute de art. 6 GDPR:

Scop

Gestionarea rezervărilor și prestarea serviciilor (activități, petreceri, evenimente)

Comunicarea cu tine și răspunsul la solicitări

Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale

Transmiterea de oferte, noutăți și promoții (newsletter)

Publicarea de imagini generale/de atmosferă în scop promoțional

Publicarea de imagini în care ești subiectul principal și clar identificabil

Funcționarea, securitatea și îmbunătățirea site-ului; statistici de trafic

Constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță

Temei juridic

Executarea contractului — art. 6(1)(b)

Executarea contractului / interes legitim — art. 6(1)(b) și (f)

Obligație legală — art. 6(1)(c)

Consimțământ — art. 6(1)(a)

Interes legitim — art. 6(1)(f)

Consimțământ — art. 6(1)(a)

Interes legitim / consimțământ pentru cookie-uri — art. 6(1)(f) și (a)

Interes legitim — art. 6(1)(f)

Atunci când temeiul este consimțământul, îl poți retrage oricând, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Datele minorilor

Activitățile noastre se adresează adesea copiilor și adolescenților. Prelucrăm datele minorilor doar prin intermediul părintelui sau al reprezentantului legal, care face rezervarea și își dă acordul pentru participarea copilului.

Conform Legii nr. 190/2018, pentru serviciile online oferite direct unui minor, consimțământul este valabil dacă minorul are cel puțin 16 ani; sub această vârstă, este necesar acordul titularului răspunderii părintești.

Nu solicităm și nu colectăm în mod intenționat date de la copii fără implicarea unui adult responsabil. Dacă observi că un copil ne-a furnizat date fără acest acord, te rugăm să ne contactezi pentru a le șterge.

Cui divulgăm datele

Furnizorul platformei de rezervări online care procesează programările online (Amelia);
Netopia Payments (mobilPay), procesatorul plăților online cu cardul efectuate la rezervare. Datele cardului sunt introduse și procesate direct în mediul securizat al Netopia; noi nu stocăm datele complete ale cardului tău;
Furnizorul de servicii de contabilitate, pentru facturare și obligații fiscale;
Furnizori IT și de găzduire (hosting) ai site-ului și instrumentelor noastre de comunicare;
Meta (Facebook/Instagram) și Google, pentru mesagerie, publicitate și statistici online;
Autorități publice, atunci când avem o obligație legală în acest sens.

Nu vindem datele tale. Le putem divulga, strict în scopurile de mai sus, către:

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru o fac în calitate de persoane împuternicite, pe baza unor contracte care le impun garanții de confidențialitate și securitate.

Transferuri în afara UE/SEE

Unii furnizori (de ex. Meta sau Google, dacă îi folosim) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se realizează pe baza unor garanții adecvate prevăzute de GDPR — de regulă Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau mecanisme de tip Data Privacy Framework. Poți solicita informații suplimentare despre aceste garanții folosind datele din secțiunea Contact.

Cât timp păstrăm datele

Date de rezervare și comunicare: pe durata prestării serviciului și o perioadă rezonabilă ulterioară, pentru gestionarea eventualelor solicitări sau reclamații.
Documente financiar-contabile (facturi): conform termenelor legale de arhivare (în general 10 ani).
Date prelucrate pe bază de consimțământ (newsletter, foto/video): până la retragerea consimțământului.
Date colectate prin cookie-uri: conform duratei fiecărui cookie (vezi secțiunea 9).

La expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:cing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine;
Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte sau incomplete;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de opoziție față de prelucrările întemeiate pe interes legitim și față de marketingul direct;
Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate cu efecte semnificative (nu luăm astfel de decizii).

Îți poți exercita drepturile printr-o cerere transmisă la datele din secțiunea Contact. Îți vom răspunde în termenele prevăzute de GDPR (de regulă în cel mult o lună).

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București; www.dataprotection.ro.

Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău care ajută site-ul să funcționeze și ne oferă informații despre modul de utilizare. Folosim:

Cookie-uri strict necesare — indispensabile funcționării site-ului și rezervărilor; nu pot fi dezactivate.
Cookie-uri de preferințe — rețin opțiuni precum limba.
Cookie-uri de statistică/analiză — ne ajută să înțelegem traficul (ex. Google Analytics / Google).
Cookie-uri de marketing — pentru publicitate relevantă și măsurarea campaniilor (ex. Meta Pixel).

Cookie-urile de analiză și de marketing sunt folosite doar cu acordul tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită. Îți poți modifica sau retrage oricând opțiunile din setările bannerului sau din setările browserului.

Îți poți exercita drepturile printr-o cerere transmisă la datele din secțiunea Contact. Îți vom răspunde în termenele prevăzute de GDPR (de regulă în cel mult o lună).

10.Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării — printre care accesul restricționat pe bază de necesitate, conexiuni securizate și selectarea unor furnizori care oferă garanții corespunzătoare.

11.Securitatea datelor

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată la început. Te încurajăm să o consulți din când în când.